Fleur Parnet : « BAM va davantage cibler ses activités, tout en s’appuyant sur des bases solides »
Qui dit nouvelle année, dit bonnes résolutions. Et cela vaut certainement pour la Belgian Association of Marketing (BAM), puisqu’elle entend revoir sa stratégie en 2024. La CEO Fleur Parnet dévoile ses cartes.
Quelles sont les ambitions de BAM en 2024 ?
L’évolution stratégique que nous avons initiée depuis un certain temps déjà se traduira par plusieurs nouveautés en 2024. C’est délibérément que j’évite le mot « révolution », car nous pouvons nous appuyer sur des bases solides. Cela dit, nous voulons encore davantage cibler nos activités.
Trois grands champs d’action retiennent particulièrement notre attention : la force des communautés, la consolidation de notre offre de formations et une attitude plus proactive lorsqu’il s’agit de prendre position “pour le metier marketing” sur des thèmes d’actualité.
Notre association compte une grande variété de membres, et c’est justement cela qui fait toute sa richesse : certains membres veulent avant tout suivre l’actualité et les tendances futures du secteur, d’autres s’engagent dans des communautés, d’autres encore se perfectionnent en suivant des formations… En mettant l’accent sur ces trois champs d’action, nous nous adressons à tous nos publics.
La stratégie de BAM est fortement axée sur les Think Tanks. Comment traduire en activités cette attention portée aux communautés ?
Les communautés sont en effet essentielles. Mais le travail formidable qu’elles accomplissent se limite aujourd’ hui en grande partie aux Think Tanks eux-mêmes. Elles méritent d’être mises davantage en valeur, et c’est ce que nous allons faire à partir de cette année.
Plus précisément, nous impliquerons les membres dans toutes les initiatives de BAM, qu’il s’agisse de la production de contenus ou de l’organisation d’événements. De plus, pour mieux mettre en valeur leur expertise, nous nous sommes équipés d’outils informatiques performants pour animer ces communautés.
Comment l’offre de formations évolue-t-elle ?
Nous voulons encore l’affiner pour créer une trajectoire afin que chacun puisse bien cerner les compétences requises dans les différentes étapes du processus marketing. Cela permettra à chaque personne d’identifier ses besoins et d’élaborer un plan de formation sur mesure.
Dans la même optique, nous voulons aussi proposer des formations plus courtes, en plus de celles de deux jours ou plus qui existent depuis déjà pas mal de temps. Par exemple, nous organiserons deux fois par an une Webinar Week au cours de laquelle les Think Tanks aborderont un certain nombre de sujets dans le cadre de webinaires d’une durée maximale d’une heure.
Les Meaningful Marketing Labs seront remaniés sous forme de cinq journées distinctes consacrées à des thèmes clés du marketing, de la stratégie de marque à l’engagement, en passant par l’innovation produit, la gestion des données et la mise sur le marché. Désormais, on pourra les suivre séparément ou intégralement.
Enfin, nous planchons sur un CMO Club qui sera un lieu à la fois de formation et d’inspiration. Mais il ne devrait voir le jour qu’au second semestre.
Dans le cadre de votre pilier « Regulate & Transform », vous souhaitez prendre davantage position sur des thèmes d’actualité. Comment allez-vous vous y prendre concrètement ?
Nous considérons que cela fait partie de notre mission, mais que c’est aussi une occasion à saisir, notamment dans le cadre des élections et de la présidence belge de l’UE. Nous prendrons position sur des sujets tels que le marketing d’influence, l’IA et les données. Il pourra s’agir d’un plaidoyer en faveur de l’autorégulation, mais également d’un point de vue clair que nous défendrons par tous les moyens. Le 17 avril, nous y consacrerons même une journée entière. En effet, notre Pre Summit Consumer Day aura lieu un jour avant le sommet de l’UE.
Qu’en est-il des valeurs sûres de BAM, comme le Marketing Congress ?
Des événements tels que les IAB Mixx Awards, les Belgian Marketing Awards et le Marketing Congress seront bien entendu maintenus. Mais notre année commence en fait par le Student Marketing Congress en mars. Le 28 mai se tiendra le BAM Day, où nos membres auront accès gratuitement à des keynotes, des speed dating… L’automne débutera par le Pitch Day, avec la présentation de start-ups et de scale-ups actives dans les domaines du marketing et de la communication, mais aussi de la durabilité. Plus tard encore, nous organiserons notre quiz marketing pour réunir nos membres dans un cadre informel.
Dernière question : en tant que spécialiste du marketing, qu’attendez-vous de 2024 ?
Des outils comme l’IA ont un impact toujours plus grand sur le quotidien des marketers. En 2024, leur utilisation va connaître un véritable « boom ». Ce sont des outils qui nous aident dans notre travail, mais qui ne nous remplaceront jamais, j’en suis intimement convaincue. Encore une fois, je pense qu’il s’agit d’une évolution et non d’une révolution, et que l’on passera à la vitesse supérieure en 2024.